[Karty] Citi wymaga niemożliwego

Sat Apr 27 18:08:28 CEST 2024

Jak byś nie wiedział dlaczego ...

sob., 27 kwi 2024, 11:50 użytkownik Filip via Karty <karty at listy.icm.edu.pl>
napisał:

> Jest jeszcze możliwość, że Citi przymierza się durnego rozwiązania, gdzie
> cvv będzie tylko w apce, albo wręcz wszystkie dane karty nie będą na
> karcie, tylko w aplikacji.
> Płacenie kartą staje się coraz większym biegiem z przeszkodami.
>
>
> W dniu 2024-04-27 11:09:56 użytkownik yendrzey--- via Karty napisał:
>
> Dzień dobry po latach ciszy ;-),
> chociaż rzadko mi się  to zdarza, to w tym przypadku inaczej nie wychodzi,
> jak zająć jednoznaczne stanowisko- stara zasada "impossibilum nullum
> obligatio est" stawia sprawę jednoznacznie- niemożliwe nie skutkuje (nie
> powoduje) zobowiązania. A cała sprawa sugeruje mi, że w Citi ktoś/grupa
> ktosiów* z mniejszym/niewielkim/żadnym* doświadczeniem dostała zadanie
> napisania nowego regulaminu. I zadała pytanie: jakie są "tajne kody"
> dostali odpowiedź i wpisali nie do końca drążąc sprawę. Pomijam fakt, że
> pokolenia od "Ś" do "Ż" częstokroć ostatnio odpytują po prostu chata GPT i
> bezmyślnie przyjmują odpowiedzi (nawet ostatnio miałem przykład analityka
> który ewidentną głupotę wyplutą przez GPT głosił nieomalże jako prawdę
> objawioną, wyłożył się na pytaniu o źródło informacji ;-0 ), ale wystarczy
> nie do końca ogarnąć temat i nie mieć chęci/czasu na jego zgłębienie,
> efekty są jak widać ....
> Dobrze przynajmniej, że z pomocą przychodzi stare, dobre prawo rzymskie :-D
> Pozdrowienia
> Jędrek
>
> W dniu 2024-04-22 11:18:04 użytkownik Filip via Karty napisał:
>
> Nie wiem czy jeszcze jakieś karty są u nich wytloczone/embossowane.
> Stosują albo laser albo durable graphics. Ale też nie do usunięcia. Wiele
> instytucji również cvv drukuje laserem/durable graphics. Citi pewnie
> pójdzie tym śladem jak skończą im się zapasy plastików. Zatem cvv też
> będzie nieusuwalne.
>
> W dniu 2024-04-22 10:54:12 użytkownik Tadeusz Kelm via Karty <
> karty at listy.icm.edu.pl> napisał: >
>
> Jeśli chodzi o CVV2/CVC2, to faktycznie można zamazać, ale jak się
> pozbyć wytłoczonej Nazwy Użytkownika?
>
> W dniu 20.04.2024 o 23:03, Roman Habrat via Karty pisze:
> > Hej,
> >
> > Cicho jest na liście Karty.  A Citibank wprowadza zmiany w regulaminie
> > kart i uwaga...
> >
> > /"§ 14 ust. 2. Klient/Upoważniony użytkownik *jest zobowiązany do*
> > przechowywania Instrumentu Płatniczego, Nazwy Użytkownika oraz PINu,
> > ePINu, CitiPhone PINu, PINu Citi Mobile Token, Kodu BLIK, CVV2/CVC2,
> > Hasła 3D Secure z zachowaniem należytej staranności i zasad
> > bezpieczeństwa przewidzianych w Regulaminie, np. *nieprzechowywania
> > Instrumentu Płatniczego razem z* Nazwą Użytkownika i PINe, ePINe,
> > CitiPhone PINem, PINem Citi Mobile Token, Kodem BLIK, *CVV2/CVC2*,
> > Hasłem 3D Secure , niezapisywania Nazwy Użytkownika i PINu, ePINu,
> > CitiPhone PINu, PINu Citi Mobile Token, Kodu BLIK, CVV2/CVC2, Hasła 3D
> > Secure w jakiejkolwiek formie oraz na jakimkolwiek nośniku lub
> > urządzeniu, w tym na papierze, w telefonie (także w notatniku oraz
> > liście kontaktów), innym urządzeniu wielofunkcyjnym lub komputerze."
> > /
> > W jaki sposób można przechowywać kartę (Instrument Płatniczy) by nie
> > była ona przechowywana razem z kodem CVV2/CVC2 umieszczonym na niej?
> > Zdrapać?
> >
> > Przy tej okazji bank zabezpiecza się przed skutkami działań oszustów
> > wyłudzających od klientów dane dostępowe. Robi to zamieszczając liczne
> > zapisy w regulaminie w stylu:
> > /
> > "§ 14 ust. 3. Klient/Upoważniony użytkownik jest zobowiązany do:/
> >
> > /  a) zachowania w tajemnicy i nieudostępniania Instrumentu
> > Płatniczego, Nazwy Użytkownika, PINu, ePINu, CitiPhone PINu, PINu Citi
> > Mobile Token, Kodu BLIK, CVV2/CVC2, Hasła 3D Secure osobom trzecim, w
> > szczególności w celu dokonania Transakcji lub do złożenia Zlecenia
> > płatniczego w Usłudze bankowości telefonicznej CitiPhone, w Citibank
> > Online lub w Oddziale, zwłaszcza podczas rozmowy telefonicznej, nawet
> > jeżeli rozmówca podaje się za pracownika Banku, pracownika organów
> > państwowych (np. Policji) lub osobę bliską;
> >    b) nieinstalowania oprogramowania z przesłanych linków ani w
> > trakcie rozmowy telefonicznej, dotyczącej rachunku Klienta lub środków
> > na nim zgromadzonych, nieklikania w linki czy załączniki przysłane w
> > e-mailach, SMS-ach czy na komunikatorach w przypadku braku pewności,
> > że pochodzą od zweryfikowanego nadawcy, a także nieprzekazywania
> > Instrumentu Płatniczego, Nazwy Użytkownika, PINu, ePINu, CitiPhone
> > PINu, PINu Citi Mobile Token, Kodu BLIK, CVV2/CVC2, Hasła 3D Secure na
> > stronach internetowych lub w aplikacjach, do których dostęp uzyskiwany
> > jest przez linki przesłane przez nieznane lub niezweryfikowane osoby,
> > w tym także na stronach internetowych lub w aplikacjach zawierających
> > znaki graficzne Banku;
> >    c) nieprzekazywania Instrumentu Płatniczego, Nazwy Użytkownika,
> > PINu, ePINu, CitiPhone PINu, PINu Citi Mobile Token, Kodu BLIK,
> > CVV2/CVC2, Hasła 3D Secure, w celu otrzymania zapłaty w przypadku
> > Transakcji dokonywanych na odległość, bez fizycznego przedstawienia
> > Karty."/
> >
> > Niestety, zamiast szeroko edukować klientów wysyłając to samo, tylko
> > napisane ludzkim językiem, do przeczytania, bank wsadza to w różne
> > miejsca regulaminu, by potem móc oszukanych klientów odsyłać z kwitkiem.
> > *Sam wykaz zmian w regulaminie to 22 strony.* Nie regulamin, tylko
> > wykaz zmian. Powaga.
> > Jaki procent klientów poświęci czas na uważne przestudiowanie tego i
> > wyłapie nowe obowiązki?
> >
> > Dalsze oszałamiające ciekawostki to:
> > /
> > "§ 17 ust. 27. Klient zobowiązany jest do:
> > ...
> > c) instalowania aplikacji pochodzących jedynie z autoryzowanych
> > sklepów online z aplikacjami, takich jak Google Play oraz AppStore,"/
> >
> > (Strzeżcie się klienci używający Linuksa lub Windows - naruszacie
> > regulamin kart Citi, zwłaszcza jeśli zainstalowaliście coś z płyty lub
> > bezpośrednio od producenta.)
> >
> > /"l) dokładnego zapoznawania się z wiadomościami i komunikatami
> > ostrzegającymi przed oszustwami i ryzykami dla bezpieczeństwa usług
> > płatniczych, udostępnianymi i przesyłanymi przez Urząd Ochrony
> > Konkurencji i Konsumentów (na stronie internetowej
> > https://uokik.gov.pl/), przez Komisję Nadzoru Finansowego (na stronie
> > internetowej https://www.knf.gov.pl/) oraz przez Bank na stronie
> > internetowej Banku
> > (https://www.citibank.pl/uslugi-online/bezpieczenstwo/), poprzez Citi
> > Mobile, Usługę bankowości elektronicznej Citibank Online lub poprzez
> > Usługę bankowości telefonicznej CitiPhone oraz kontaktowania się z
> > Bankiem w razie powzięcia jakichkolwiek wątpliwości bądź problemów ze
> > zrozumieniem poszczególnych wiadomości i komunikatów,"
> > /
> > (Ilu z was regularnie zapoznaje się z zawartością choćby tylko dwóch
> > pierwszych podanych stron?)
> >
> > /"o) *okresowego aktualizowania* PINu, ePINu, CitiPhone PINu, PINu
> > Citi Mobile Token, Kodu BLIK, *CVV2/CVC2*, Hasła 3D Secure."/
> >
> > (Hm, jak się aktualizuje CVV2/CVC2 inaczej niż wymieniając kartę na nową?)
> >
> > To tylko cytaty ze stron 17-19.
> > Dla zainteresowanych:
> > https://www.citibank.pl/files/documents/credit-cards/wykaz-zmian_pl.pdf
> > No cóż, Citi jest znany z wprowadzania istotnych zmian pomiędzy
> > powodzią zmian redakcyjnych lub zmian słów "autoryzacyjny" na
> > "uwierzytelniający".
> > (A w tych samych dniach wchodzą też zmiany w innych regulaminach, na
> > szczęście znacznie bardziej zwięzłe.)
> > --
> > Roman
> >
> >
> > _______________________________________________
> > Karty at listy.icm.edu.pl
> > https://listy.icm.edu.pl/mailman/listinfo/karty
>
> _______________________________________________Karty at listy.icm.edu.plhttps://listy.icm.edu.pl/mailman/listinfo/karty
>
>
>
>
>
>
> _______________________________________________
> Karty at listy.icm.edu.pl
> https://listy.icm.edu.pl/mailman/listinfo/karty
>
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://listy.icm.edu.pl/pipermail/karty/attachments/20240427/e2da61ad/attachment.htm>