[Karty] Raiffeisen Visa Nova - kolejna porażka

[Michał Leśniak]

Znów się żalę na Raiffiego i jego Visę.
Jak pisałem, kompletnie jej nie używam bo wyciąg przychodził w 
okolicach dnia terminu spłaty karty.

Po niecałym roku jej nieużywania odwiedziłem oddział w celu jej 
zamknięcia. Poprosiłem o wykonanie tej dyspozycji z końcem roku 
używania karty. Po drobnych perypetiach dyspozycja została przyjęta. 
Zostałem poinformowanym że aby definitywnie zamknąć kartę muszę 
jeszcze raz odwiedzić oddział, kiedy zakończy się rok uzywania karty i 
podpisać rozwiązanie umowy. OK.

Minął rok. Otrzymałem wyciąg wraz z opłatą na kolejny rok. Okazało 
się, że niedysponentki zaznaczyły w systemie fakt, że nie chcę 
odnawiać karty (ważnej dwa lata), a nie fakt że po roku chcę przestać 
z niej korzystać z końcem pierwszego roku.

Więc karta będzie ważna drugi rok, a ja z powodu niekompetencji 
obsługi w Raiffim będę się cieszył nieużywaną kartą przez kolejny rok, 
za swoje pieniądze zresztą.

pozdrawiam i odradzam Raiffiego,

Michał