[Karty] komentarz do eip w karty online

[Sebastian Malarz]

> > My, w naszych regulaminach zapisaliśmy to na zasadzie, że po upływie
> > 14 dni klient oczywiście jak najbardziej może złożyć reklamacje,
jednakże
> > wówczas zastrzegamy sobie prawo do nieuznania jego reklamacji.
Oczywiście
> > będziemy to wykorzystywali w sytuacji znacznego opóźnienia w złożeniu
> > reklamacji np. po kilku miesiącach.
>
> Prawo jak prawo... granicą złożenia reklamacji jest przedwnienie
roszczenia.
> Wydaje mi się, że Wasz zapis niczym się nie różni od klauzuli, iż klient
> może reklamować operację jedynie do x dni.

Trochę się różni.

Zresztą spójrzmy na to logicznie, gdyby było jak mówisz, to po co
ustawodawca
nałożył na posiadacza obowiązek zgłoszenia niezgodności w terminie 14 dni
od daty otrzymania wyciągu i tak szczegółowo opisał zasady doręczania tegoż
wyciągu ?

> Jeśliby doszło do sporu, klauzula
> prawodpodobnie nie przeżyłaby :-)

Wiesz, nasi prawnicy wiedzą zapewne co mówią i co zaakceptowali (nie tylko
nasi zresztą, to jest zapis w regulaminie każdego banku), choć rozumiem,
że problem interpretacji istnieje. Niektóre banki wręcz wpisały do
regulaminu
informacje, że brak zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni oznacza akceptację
transakcji przez klienta. My tacy rygorystyczni nie jesteśmy :-)

Pozdrawiam,
Sebastian Malarz