[Karty] Nowe UBezpieczenia w Citku

[Piotr J. Ochwal]

Karty kredytowe Citibank bezpieczniejsze

Citibank Handlowy 2005-12-13

Od stycznia 2006 r. posiadacze wszystkich kart kredytowych Citibank
bezpłatnie będą mogli korzystać z zakresu bezpieczeństwa
wykraczającego poza wymagania ustawy o elektronicznych instrumentach
płatniczych. Rozszerzona ochrona kart kredytowych Citibank obejmie:
system wczesnego ostrzegania, możliwość umieszczenia zdjęcia i podpisu
na awersie karty oraz zwiększenie odpowiedzialności banku za
transakcje dokonane przez osoby nieupoważnione.

?Nowością jest również zakres Pakietu Bezpieczeństwa. Od nowego roku w
skład Pakietu Bezpieczeństwa wejdzie 5 ubezpieczeń. Od marca klienci,
którzy korzystali do tej pory
z usługi CitiGSM będą mieli do swojej dyspozycji nową usługę
CitiAlerts. 

Od początku przyszłego roku wszystkie karty kredytowe Citibank będą
lepiej chronione niż przewiduje ustawa o elektronicznych instrumentach
płatniczych. Wszystkim klientom bank gwarantuje bezpłatnie
zabezpieczenie ich kart przed użyciem przez osoby nieuprawnione.
Rozszerzona ochrona obejmuje: system wczesnego ostrzegania (stworzony
i stosowany wyłącznie przez Citibank, chroni przed użyciem karty przez
niepowołane osoby; w przypadku transakcji, którą Bank uzna za
nietypową), możliwość umieszczenia zdjęcia i podpisu posiadacza karty
na jej awersie oraz przejęcie przez bank rozszerzonej
odpowiedzialności za transakcje dokonane przez osoby nieuprawnione.
Ochrona ta obejmuje rekompensatę strat (powyżej 100 zł) poniesionych
przez posiadacza karty w ciągu 72 godzin przed jej zastrzeżeniem – dla
kart ze zdjęciem, 48 godzin – dla kart bez zdjęcia. W przypadku karty
kredytowej Citibank Platinum odpowiedzialność ta jest jeszcze bardziej
rozszerzona i obejmuje pokrycie całości strat poniesionych do 72h
przed zastrzeżeniem karty, niezależnie czy karta jest wydana ze
zdjęciem czy bez.                

Pakiet Bezpieczeństwa zostanie wzbogacony o trzy, nowe ubezpieczenia:
„Tańsze Zakupy”, „Opóźnienie Odlotu”, „Opóźnienie Bagażu”. Dzięki
pierwszemu ubezpieczeniu każdy produkt, za który klient zapłaci kartą
kredytową Citibank, będzie objęty ochroną gwarantującą najniższą cenę;
jeżeli w ciągu 30 dni od daty dokonania zakupu klient znajdzie
identyczny produkt po niższej cenie, otrzyma zwrot różnicy ceny nawet
do 3 000 USD (ubezpieczenie „Tańsze zakupy”). „Opóźnienie Odlotu”
oznacza w praktyce odszkodowanie wypłacane klientowi, jeżeli w trakcie
jego podróży zagranicznej nastąpi opóźnienie lub odwołanie lotu (zwrot
250 zł za każdą godz. opóźnienia). Jeżeli natomiast w trakcie podróży
zagranicznej posiadacz karty kredytowej Citibank zostanie czasowo
pozbawiony bagażu na okres dłuższy niż 4 godz. otrzyma w ramach
ubezpieczenia „Opóźnienie Bagażu” zwrot 250 zł za każdą kolejną godz.
opóźnienia (maksymalnie 1 500 zł).

Od stycznia zmianie ulegnie także dotychczasowa nazwa ubezpieczenia
„Sign&Fly” wchodzącego w skład Pakietu Bezpieczeństwa. Jej nowym
odpowiednikiem będzie ubezpieczenie „Bezpieczna Podróż” (ubezpieczenie
na życie, które chroni posiadacza karty i jego rodzinę w podróży
publicznymi środkami transportu, jeżeli bilety na podróż zostały
kupione przy użyciu karty kredytowej Citibank); bez zmian pozostanie
ubezpieczenie „Bezpieczne Zakupy”.

Od 1 stycznia ubezpieczenie Pakiet Bezpieczeństwa będzie opcjonalne, a
jego cena nie ulegnie zmianie. 

Od 4 marca 2006 r. usługa CitiGSM (SMS-y informujące o stanie karty
kredytowej i dostępnym limicie kredytu, w przypadku zmiany salda na
rachunku karty) zostanie zastąpiona usługą CitiAlerts, wzbogaconją o
nowe funkcjonalności, takie jak m.in. otrzymywanie za pośrednictwem
SMS lub wiadomości e-mail bieżących informacji o transakcjach oraz o
szczegółach dotyczących spłaty zadłużenia.