[Karty] promocyjny pre-paid od BZWBK

Adrian Kurowski karty@listy.icm.edu.pl
Tue, 30 Aug 2005 23:19:20 +0200


Zachęcony promocją BZWBK (http://info.bzwbk.pl/15030) zakupiłem ichniego doładowywalnego
pre-paid'a. Oto kilka moich spostrzeżeń często niestety ku przestrodze przyszłych klientów
i użytkowników.

1) zakup udał się w sumie bezboleśnie u pracownika stanowiska kasowego przy pomocy
drugiego pracownika oraz książki procedur - widać byłem jedną z pierwszych osób, która
kartę kupowała - oddział na uboczu, przy ulicy żytem zalatującej Woli m.st. Warszawy ;)

2) karta została od razu aktywowana, można było parę sekund później zmieniać PIN, kasa
była widoczna z opóźnieniem (do godziny czasu - czas w jaki system informatyczny banku
księgował wpłatę gotówkową na specjalne subkonto dedykowane karcie)

3) mimo, iż nomiał karty to 100 PLN (i zapisów w warunkach użytkowania karty -
http://info.bzwbk.pl/_items/doc/zasady_karta_doladowywalna.pdf) można na konto karty wlać
więcej kasy i na raty ją wyciągać.

4) w promocyjnej ofercie BZWBK nie pobiera opłat praktycznie za wszystko za co pobierać
nie powinien i bez promocji (tłumaczy to IMO słabe powodzenie produktu) rezygnując
wspaniałomyślnie również z prowizji za przewalutowanie zagranicznych transakcji
(standardowo 3%, w promocji 0%). Postanowiłem to sprawdzić, bo akurat nadażyła się okazja
i wypad do Wilna. Oto wyniki:

3 wypłaty z bankomatu (w promocji bezprowizyjne):

27.08     1 lit = 1,2378 zł
27.08     1 lit = 1,2380 zł
28.08     1 lit = 1,2366 zł

przy średnim NBP wahającym się w przedziale od 1,1751 do 1,1776 oraz kursie blokady BPH
(obciążenie jeszcze nie zeszło) dla transakcji dokonanej 27.08 1 lit = 1,1743 zł.

Kursy kantorowe 1 LTL = 1,26 PLN (Wawa) oraz 1 LTL = 1,18 PLN (granica w Ogrodnikach).

Jak widać na załączonym obraz albo BZWBK zapomniało się o promocyjnym pobieraniu 0%
prowizji za przewalutowanie albo dla darmowych wypłat zagranicznych wzorem Fortis Bank
zastosował "odpowiednio korzystne kursy rekompensujące". Tak czy inaczej sprawa ta powinna
trafić do UKiOK oraz ponownie dać do myślenia klientom banków składających się na marmury
oddziałów!

-adrian

ps.
Pamiętacie może link do strony gdzie VISA kwotuje waluty narodowe. Być może będę w stanie
pokusić się o udowodnienie BZWBK niewywiązanie się z promocyjnych deklaracji czyli nazwać
ich po imieniu - oszustami.