[Karty] Konsument

[Piotr J. Ochwal]

Masz problem z reklamacją? Otrzymujesz niezliczoną ilość
niezamówionych ofert? Nie pamiętasz, jakie prawa ci przysługują ani do
kogo zwrócić się o pomoc? Na te i inne pytania odpowie program
konsumencki, który z inicjatywy Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów pojawi się 6 września na antenie TVP 2

Głównymi celami, jakie postawili sobie realizatorzy cyklu, jest
podniesienie świadomości polskich konsumentów, co do przysługujących
im praw, możliwości ich egzekwowania, a także popularyzacja właściwych
wzorców konsumpcji. Emisja audycji pt. Konsument rozpocznie się 6
września i potrwa do końca roku.

Z programu o lekkiej formule i przystępnej formie konsumenci będą
mogli dowiedzieć się, jak radzić sobie z konkretnymi problemami w
sklepach, bankach czy zakładach usługowych. W audycji będzie miejsce
na poradnictwo, interwencje oraz edukację. W tych przypadkach
szczególną rolę odgrywać będą rzecznicy konsumentów, przedstawiciele
UOKiK oraz pozarządowych organizacji konsumenckich. Ponadto rolą
Urzędu będzie przedstawianie kierunków zmian prawa konsumenckiego i
regulacji dotyczących konkurencji w Polsce, a także wyjaśnianie
zagadnień związanych z integracją europejską.

Tematyka programu koncentrować się będzie wokół zagadnień związanych z
ochroną ekonomicznych interesów konsumentów korzystających m.in. z
usług finansowych, telekomunikacyjnych, wysyłkowych, turystycznych,
handlu elektronicznego, ale także z bezpieczeństwem zdrowotnym
najsłabszych uczestników rynku.

Pierwsze odcinki poświęcone zostaną szeroko rozumianej reklamie,
ochronie najmłodszych konsumentów, ubezpieczeniom komunikacyjnym,
nieruchomościom oraz jakości towarów i usług. Założeniem jest, aby
audycje docierały do jak najszerszego grona odbiorców. Stąd w każdym
odcinku, obok rozmów ze specjalistami i felietonów przedstawiających
realne problemy i sytuacje, pojawi się sonda uliczna oraz wyniki badań
rynkowych. Będzie też miejsce na elementy humorystyczne:
zaprezentowane zostaną fragmenty starych polskich komedii filmowych
oraz skecze w wykonaniu Kabaretu Moralnego Niepokoju. Ponadto po
każdym programie przez godzinę na pytania telewidzów dotyczące
konkretnych problemów odpowiadał będzie ekspert.

Program poprowadzi Dorota Wellman (obecnie dziennikarka TVP 2, Radia
TOK FM i miesięcznika Gala; z wykształcenia polonista i historyk
sztuki). Współautorem scenariusza jest Maciej Chmiel, producent m.in.
prowadzonego w TVP 2 przez Wojciecha Jagielskiego Wywiadu z wampirem,
Ulubionych kawałków Marka Niedźwieckiego czy Mieszanych uczuć
Małgorzaty Domagalik, a także filmów dokumentalnych, jak np. Rodowody
niepokornych. Reżyserem-wydawcą cyklu jest Tomasz Prange-Barczyński –
dziennikarz i realizator m.in. Canal +, TVN, Radia Zet, Radia PIN.
Program Konsument realizowany we współpracy z Urzędem Ochrony
Konkurencji i Konsumentów emitowany będzie w każdy poniedziałek o
godz. 1720 na antenie drugiego Programu Telewizji Polskiej od 6
września do 27 grudnia 2004 r.

Dodatkowe informacje:

Elżbieta Anders
Rzecznik prasowy UOKiK
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. (22) 827 28 92, 55 60 106, 55 60 314
E-mail: eanders@uokik.gov.pl